Informativa sulla privacy
Tuteliamo i tuoi dati personali con trasparenza e attenzione
Introduzione alla protezione dei dati
La tua privacy è per noi una priorità. Raccogliamo e gestiamo dati personali secondo il Regolamento Europeo (GDPR) per fornire i nostri servizi in modo sicuro e responsabile.
Questa informativa descrive quali dati vengono raccolti, per quali finalità e come puoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie a rispondere alle richieste e a migliorare il servizio offerto.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Compilazione moduli di contatto online
- • Chiamate o comunicazioni via email
- • Richieste di consulenza via sito web
- • Domande di supporto emotivo
- • Condivisione volontaria di dati personali
Dati raccolti automaticamente
- • Accesso e navigazione sul sito web
- • Informazioni tecniche del dispositivo utilizzato
- • Cookie essenziali e strumenti analitici
- • IP, browser e preferenze di navigazione
- • Statistiche anonime aggregate
Utilizzo dei dati raccolti
Utilizziamo i dati esclusivamente per gestire richieste, migliorare l’esperienza utente e garantire la sicurezza del sito.
- • Risposta alle domande inviate
- • Personalizzazione servizi e contenuti
- • Monitoraggio e analisi delle attività
- • Gestione delle richieste di supporto
- • Prevenzione di frodi e abusi
- • Rispetto degli obblighi legali vigenti
- • Comunicazioni su aggiornamenti di servizio
Il nostro impegno: Adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i dati, con attenzione alla riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.
Condivisione dei dati personali
Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Li condividiamo solo con partner affidabili e per obblighi di legge.
Fornitori di servizi
Collaboriamo esclusivamente con fornitori che garantiscono standard elevati di protezione dati e rispetto della normativa GDPR.
Obblighi legali
In caso di richiesta ufficiale da autorità competenti, potremmo essere tenuti a fornire alcuni dati.
Statistiche anonime aggregate
Elaboriamo statistiche solo in modalità anonima e aggregata, senza profilazione individuale.
Diritti dell’utente
Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento.
- • Diritto di accesso ai dati personali
- • Diritto di rettifica delle informazioni
- • Diritto alla cancellazione dei dati
- • Diritto alla portabilità dei dati
- • Diritto di opposizione al trattamento
- • Diritto di limitazione del trattamento
Per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci ai recapiti indicati sotto o utilizzare il modulo di contatto.
Sicurezza delle informazioni
Tutti i dati sono gestiti con strumenti tecnologici aggiornati e misure idonee per evitare accessi non autorizzati.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia e protezione degli accessi
- • Backup continuo e monitoraggio dati
- • Firewall e sistemi di difesa avanzati
- • Controllo periodico delle vulnerabilità
Misure organizzative interne
- • Formazione periodica del personale
- • Norme interne per la gestione dati
- • Audit e controllo accessi periodici
- • Gestione consensi e autorizzazioni
Tempi di conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate o nei limiti previsti dalla legge.
- • Dati account conservati per la gestione richiesta
- • Informazioni su interazioni consultate
- • Scambi via email o modulo contatto
- • Nessun dato finanziario raccolto direttamente
- • Comunicazioni riservate ai consensi espressi
I dati sono cancellati o anonimizzati appena terminato il periodo utile al trattamento.
Trasferimenti internazionali dei dati
Se necessario, i dati potranno essere trasferiti in paesi extra-UE solo previa verifica delle garanzie legali e di sicurezza.
- • Clausole contrattuali standard UE
- • Verifica conformità GDPR partner
- • Collaborazione solo con piattaforme sicure
- • Trasferimenti minimi indispensabili
Uso dei cookie
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Contatti Privacy e DPO
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Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2025
Data effettiva applicazione: novembre 2025